Teslimat ve Hizmet Erişim Koşulları

Veylify (veylify.com), yapay zekâ botlarına karşı görünmez (ghost-font) doğrulama ve bot koruma sağlayan, tamamen elektronik ortamda sunulan bir dijital hizmettir. Hizmet, fiziksel bir ürün teslimi içermez; kargo, teslimat adresi veya fiziksel gönderim söz konusu değildir.

Ücretli bir plana geçişte, ödemenizin ödeme kuruluşu (PayTR sanal POS / kredi kartı) tarafından onaylanmasının ardından hesabınız ve satın aldığınız plan anında (en geç birkaç dakika içinde) aktifleştirilir. Aktifleşme, ALICI'nın sisteme kayıtlı e-posta adresine tanımlı hesap üzerinden gerçekleşir.

Ücretsiz plan için ise herhangi bir ödeme gerekmeden, hesap oluşturur oluşturmaz erişim sağlanır.

Aktifleşme ile birlikte aşağıdakilere erişim kazanırsınız:

• Yönetim paneli: Sitelerinizi ve doğrulama ayarlarınızı yönettiğiniz, kullanım/analiz verilerini gördüğünüz kontrol paneli.
• API anahtarları / site anahtarı: Doğrulama akışını kendi sitenize entegre etmeniz için gerekli anahtarlar ve entegrasyon kodu.
• Plan özellikleri: Satın aldığınız plana bağlı olarak davranışsal analiz, kural motoru, webhook ve diğer özellikler.

Dijital hizmet olduğundan teslimat, erişimin sağlanması anlamına gelir ve ödeme onayı sonrası anında / en geç birkaç dakika içinde tamamlanır. Ödeme sisteminden kaynaklanan geçici gecikmeler dışında, aktifleşmenin makul süre içinde gerçekleşmemesi hâlinde SATICI, başvurunuz üzerine erişiminizi ivedilikle sağlar.

Hizmet dijital olduğundan hiçbir fiziksel ürün gönderimi, kargo ücreti veya teslimat adresi bilgisi gerekmez. Bu nedenle kargo takibi, teslimat gecikmesi veya fiziksel iade gibi durumlar Veylify için geçerli değildir. İade ve cayma koşulları için İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası'na bakınız.

Ödeme yaptığınız hâlde hesabınız aktifleşmediyse, panele veya API anahtarlarınıza erişemiyorsanız ya da entegrasyonda bir sorunla karşılaştıysanız, aşağıdaki kanallardan destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Talebinizi mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuştururuz.

• E-posta: destek@veylify.com
• İletişim formu: veylify.com/contact
• Telefon: [+90 XXX XXX XX XX]
• Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00–18:00 (GMT+3)

SATICI, hizmetin kesintisiz ve güvenli sunulması için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Planlı bakım, güncelleme veya SATICI'nın kontrolü dışındaki nedenlerle (mücbir sebep, altyapı sağlayıcı kaynaklı kesintiler vb.) geçici erişim aksamaları olabilir. Bu tür durumlarda gerekli bilgilendirme yapılır ve hizmet en kısa sürede eski hâline getirilir.